Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 21.10.2026
1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, kolaytutanak.com adresinde sunulan KolayTutanak hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti sunan taraf KolayTutanak'tır (iletişim: [email protected]). Üye olarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmet; arabuluculuk dosyalarına ilişkin bilgilerin düzenlenmesi, belge taslaklarının hazırlanması, görüntülü görüşme, taraflarla iletişim, süre takibi ve benzeri yardımcı araçları kapsar. Hizmet hukuki danışmanlık değildir.
2. Üyelik ve hesap güvenliği
Üyelik ücretsizdir. Kayıtta doğru bilgi vermeniz, şifrenizi gizli tutmanız ve hesabınızı başkasına kullandırmamanız gerekir. Hesabınızda gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz bize hemen bildirin.
3. Belgelerin kontrolü
Hizmet, yüklediğiniz belgelerden bilgileri otomatik olarak (OCR ve yapay zekâ desteğiyle) çıkarır ve belge taslakları hazırlar. Otomatik işlemler hata içerebilir. Üretilen her belgenin içeriğini, özellikle kimlik numaralarını, tutarları, tarihleri ve sonuç kısmını kullanmadan önce kontrol etmek ve mevzuata uygunluğunu sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
4. Kişisel veriler
Üyeliğinize ilişkin kişisel verileriniz Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir. Arabuluculuk dosyalarına yüklediğiniz tarafların kişisel verileri bakımından siz veri sorumlususunuz; bu verileri hukuka uygun olarak edinmek, taraflara gerekli aydınlatmayı yapmak ve yalnızca arabuluculuk faaliyetiniz için kullanmak sizin yükümlülüğünüzdür. KolayTutanak bu verileri yalnızca Hizmetin sunulması amacıyla, sizin adınıza işler.
5. Kredi
Bazı işlemler kredi harcar (güncel tarife kredi sayfanızda görünür). Üyeliğe 50 kredi tanımlanır ve her ay 25 kredi eklenir. Kredi yalnızca işlem başarıyla tamamlandığında düşülür.
Krediler ücretsiz olarak tanımlanır; paraya çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez ve iade konusu olamaz. KolayTutanak tarifeyi ve aylık kredi miktarını değiştirebilir; değişiklikler kredi sayfasında yayımlanır, esaslı değişiklikler üyelere önceden bildirilir.
6. Kullanım kuralları
Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; başkalarının haklarını ihlal eden içerik yükleyemez; sistemin güvenliğini aşmaya, aşırı yük bindirmeye veya otomatik araçlarla Hizmeti olağan dışı biçimde kullanmaya çalışamazsınız.
7. Hizmetin sürekliliği
Hizmet özenle ve makul teknik önlemlerle sunulur; veriler her gece yedeklenir. Bununla birlikte bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle Hizmette kesinti olabilir. Önemli belgelerinizin bir kopyasını kendi bilgisayarınızda da saklamanızı öneririz. KolayTutanak, Hizmetin özelliklerini geliştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
8. Sorumluluğun sınırı
KolayTutanak; belgelerin kontrol edilmeden kullanılmasından, kullanıcının girdiği bilgilerin hatalı olmasından ve kullanıcının mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde, sorumlu değildir. Kasıt ve ağır ihmal hâlleri saklıdır.
9. Hesabın kapatılması
Hesabınızı ve verilerinizin silinmesini Profilim sayfasından talep edebilirsiniz. Bu koşulların ihlali hâlinde KolayTutanak, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; mümkün olduğunda öncesinde bilgi verir ve verilerinizi indirmeniz için süre tanır.
10. Fikri haklar
Hizmetin yazılımı, tasarımı ve şablonları KolayTutanak'a aittir. Yüklediğiniz belgeler ve oluşturduğunuz içerikler size aittir.
11. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu koşullar güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır ve esaslı değişiklikler üyelere e-postayla duyurulur. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
12. İletişim
Sorularınız için: [email protected]